Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Le devis est-il vraiment gratuit ?
Oui. Le devis est gratuit et sans engagement. Vous recevez un devis écrit, vous prenez le temps de réfléchir, et vous décidez.
Vais-je être harcelé de coups de fil ?
Non. Votre demande est transmise à un seul artisan local, celui qui intervient dans votre secteur. Vos coordonnées ne sont jamais revendues ni partagées avec d’autres entreprises.
Sous quel délai pouvez-vous intervenir ?
On vous rappelle sous 24 h. La visite et la date des travaux sont fixées avec vous et notées sur le devis. Pour une cave inondée ou un mur qui ruisselle, dites-le dès le début : c’est traité en priorité.
Faut-il un diagnostic avant les travaux ?
Oui, et c’est le plus important. Traiter des remontées capillaires alors que le problème vient de la condensation, c’est de l’argent perdu. L’artisan mesure et cherche la cause avant de vous proposer une solution.
Les travaux font-ils de la poussière ? Que deviennent les gravats ?
Quand il faut piquer un enduit, ça fait de la poussière : les sols et les meubles sont bâchés, la pièce est fermée. Les gravats et les emballages repartent avec l’artisan, et le chantier est laissé propre.
Je suis locataire, ou en copropriété : qui décide ?
Si l’humidité vient du bâtiment (murs, toiture, cave), c’est en général au propriétaire ou à la copropriété d’agir. Parlez-en à votre bailleur ou à votre syndic, à Bourges, Vierzon ou ailleurs : l’artisan peut établir le devis à leur nom.
Pourquoi l’humidité se voit plus en hiver ?
On aère moins, on chauffe, on fait sécher le linge à l’intérieur : la buée se dépose sur les murs froids. Les pluies d’automne gorgent aussi le sol, et les remontées s’accentuent. C’est le bon moment pour faire le diagnostic, quand les traces sont bien visibles.
Combien de temps faut-il pour qu’un mur sèche ?
Ça dépend de l’épaisseur et du matériau. Un vieux mur en pierre peut mettre plusieurs mois à sécher complètement après un traitement. L’artisan vous dit quand repeindre, et comment aérer en attendant.
Ma cave est basse et l’accès est étroit : c’est possible ?
Oui, la plupart du temps. Caves voûtées, escaliers raides, vide sanitaire : l’artisan travaille avec du matériel compact. S’il y a une vraie difficulté, il vous le dit franchement lors de sa visite.
Qui intervient chez moi ?
Un artisan partenaire spécialisé dans le traitement de l’humidité, installé dans le secteur de Bourges et assuré pour ces travaux. Ce site met en relation : c’est lui qui vous rappelle, établit le devis et réalise les travaux, de Vierzon à Nérondes, d’Henrichemont à Dun-sur-Auron.